Cliente: The house project

servicio social media

¿Cuál será el objetivo?

Se desarrollará un plan integral basado en diseño, marketing digital, comunicación con el objetivo de generar posicionamiento de marca, una comunidad fidelizada e incremento de potenciales donantes.

Diseño de marca

Establecemos el diseño digital de la marca reafirmando su profesionalismo.

Campañas

Segmentación de público, intereses, zona geográfica, objetivo. Optimización de presupuesto a invertir.

Ideas de valor agregado

Trivias, convocatorias, etc.

Métricas

Evaluación de resultados y entrega de informes trimestrales.

Objetivo

Aumento del caudal de seguidores, engagement e interacción.

Asesoramiento

Asesoramiento en usos correctos de la cuenta (hashtags, comunicación, promociones).

propuesta

dISEÑO DIGITAL

Diseños estáticos y animados
(noticias, enlaces, gifs, encuestas, videos, etc. ).

redacción creativa

Redacción de comunicación de marca. Se elabora el tipo de mensaje que deseamos brindar según público receptor.

marketing digital

Desarrollo de campañas publicitarias.
Segmentación de público.

iNFORMES de crecimiento

Entrega de informes trimestrales. Engagement, interacción, crecimiento de público segmentado.

REDES SOCIALES

3 POST X SEMANA
4 STORIES X SEMANA

3 POST X SEMANA
4 STORIES X SEMANA

3 POST X SEMANA

3 TWEETS X SEMANA

1 VIDEO X SEMANA
4 STORIES X SEMANA

4 POST X SEMANA

EQUIPO

DESIGNER

COPY WRITER

COMMUNITY MANAGER

PUBLICIST

Actualización 4 veces por semana de diseño y contenidos, según necesidad de red social.

VALOR: $65.000/MES.

propuesta crm

fase I:

crm + Email marketing

1 diseño de newsletter semanal, diseño de mails automáticos para donantes (email bienvenida, creación usuario), actualización de CRM, métricas de recaudos, base de datos.

VALOR: $30.000/mes

Fase II:

crm + Email marketing + estrategías 360º

Gestión 360º, marketing, atención al cliente y todos los puntos de contacto. Envío semanal de newsletters, actualización de progresos, seguimiento de cada donación, gestión de campañas, etc.

DESIGNER

COPY WRITER

administrativo

At. al cliente

VALOR: $80.000/mes

Condiciones: Pago por anticipado. Del 1 al 10 de cada mes.

El presente presupuesto no incluye el presupuesto de inversión en las campañas publicitarias.

¿Qué difiere la fase 1 de la 2?

El seguimiento semanal del donante. La fase I esta basada en las herramientas actuales, recopilar datos para futuras campañas, agradecer a cada donante, darle la bienvenida, que tenga su propio panel de usuario, envio semanal de novedades. Mientras que la fase II se encuentra asociada con la posibilidad de tener un feedback del progreso de cada casa, activando la comunicación más fluida con los donantes a fin de convertirlos en donantes recurrentes, dándole seguimiento de su dinero y avances de los proyectos. Para ello, debería estar más avanzado el proyecto en si.

¿Qué sistema de crm recomendamos?

Recomendamos trabajar con el plugin integral de Jetpack para su versión de Seguridad y CRM, integrando a la herramienta de donaciones GIVE. Esto haría que trabajemos directamente desde el panel de nuestra web, sin necesidad de trabajar con paneles exteriores ni utilizar complementos de integración. Jetpack se nutrirá de los datos de usuarios y donaciones que se realicen en give, para luego establecer estrategías, envíos de newsletter, etc. TODO sin salir de nuestra interfaz de usuario administrador de wordpress.

diferencia entre jetpack y salesforce

CRM integrado a give

Jetpack Segurity

Función de seguridad del sitio de WordPress completa y fácil de usar que incluye copias de seguridad, análisis de malware y protección contra spam.

Jetpack CRM

Consigue toda la potencia de Jetpack con todas las herramientas de seguridad, rendimiento, crecimiento y diseño.

La gestión de relaciones con los clientes está destinada a facilitar la gestión de clientes potenciales. Comienza con un maquetador de formularios de contacto y generación de clientes potenciales, realiza un seguimiento de los contactos a través del análisis de embudo y luego usa boletines informativos y marketing por correo electrónico para aumentar tus ganancias.

PLAN ANUAL: 479.40 USD

Brinda un 60% OFF por pago anual

PLAN MENSUAL: 99.95 USD

Service Cloud

Aumenta la fidelidad del cliente mediante flujos de trabajo y automatización basados en IA. Proporciona un servicio personalizado conectado en todos los puntos de contacto. Alcanza el centro del servicio con el software de atención al cliente líder del mundo.

En conjunto, Salesforce y Slack están transformando el futuro del servicio de atención al cliente mediante la unión de todo su equipo de soporte con las aplicaciones, los expertos y los datos que necesitan para resolver los problemas, más rápido que nunca.

Ventajas

Desventajas

PLAN Ilimitado: 300 USD/mes x por usuario

* Todos los productos requieren un contrato anual por usuario.

Realmente las ventajas de Jetpack y Salesforce son prácticamente las mismas. No indicamos desventajas en Jetpack por que no consideramos que las tenga, en cambio en el caso de Salesforce, si bien el sistema es excelente, le encontramos desventajas respecto a la plataforma elegida de trabajo "Wordpress", el envío de newsletter y la gran diferencia de precios.
Comparamos el plan ilimitado de Salesforce y el Jetpack Integral dando la comparativa de sus opciones. Las variantes de Salesforce más económicas diferían muchísimo de los servicios brindamos por Jetpack.